YESを引き出す16の心理テクニック

149月 - による Free Bank - 0 - オススメ書籍

よくあるミーティングや会議中。

あなたは部下や後輩に、
こうすればもっといい仕事ができる、
いい結果が出るだろうと思って
助言やアドバイスをしたところ、

意見に耳を貸さないどころか、
あろうことか反発して口論になってしまった。

そんな経験はありませんか?

 

一体なぜ、こんな事が起きるのでしょうか?

 

その原因は、ほとんどの場合、
説得や議論という情報伝達の
手段に問題があります。

一見、議論というのは
建設的な話し合いの場
であるように見えるのですが、

一歩間違うと建設的どころか
意見や価値観の押し付けに
つながってしまいます。

というのも、人間は誰しも
自分のやっている事は正しい。

と考えています。

 

皆、誠実に仕事をしているのです。

ですので、話し合いの中で
相手と見解の食い違いがあると、

誠実に仕事をしている

「自分のやっていることが正しく、
 したがって相手のほうが間違っている」

と思ってしまうのです。

それなのに、誰かから「間違っている」
と指摘されると、その人を自分の「敵」
だと感じてしまいます。

 

そして、そんな状態のときに
自分の意見を押し通してしまうと
相手と対立して、

議論には勝っても人を
動かす事には失敗する。

という結果にしかなりません。

では、どうすれば人は動くのでしょうか?

 

リアル・インフルエンスによると…
http://nps-t.biz/ri.html